Cloudflare: Βρέθηκε η αιτία που χθες έπεσε το μισό Internet

Πολλά πράγματα μπορούν να ταράξουν την ηρεμία στο περιβάλλον ενός γραφείου. Από ένα τηλέφωνο που χτυπάει επίμονα ψάχνοντας απάντηση, μέχρι τον ήχο του πληκτρολογίου που με μανία χειρίζεται ο αγαπητός κατά τα άλλα συνάδελφος. Αλλά τίποτα δεν συγκρίνεται με εκείνη τη συλλογική ανατριχίλα που κατακλύζει το γραφείο όταν πέφτει το Internet. Είναι σαν να σταματά ο χρόνος. «Έχετε Internet;», ρωτάνε όλοι με ένα στόμα μια φωνή, σελίδες μένουν να φορτώνουν και η εφήμερη αίσθηση της «υποχρεωτικής ανάσας» δίνει γρήγορα τη θέση της σε ένα ιδιότυπο άγχος.

Ψάχνοντας να βρω τι μπορεί να βρίσκεται πίσω από την κατάσταση “new fear unlocked” που περιγράφεται παραπάνω, έπεσα πάνω στον όρο «Άγχος Αποσύνδεσης»: Αν και δεν είναι επίσημη ψυχιατρική διαταραχή, όπως εξηγεί στο Psychology Today ο Δρ. Jim Taylor, πρόκειται για ένα αυξανόμενο πρόβλημα στην κουλτούρα μας που απαιτεί να είμαστε συνεχώς συνδεδεμένοι, «μια επίμονη και δυσάρεστη κατάσταση που χαρακτηρίζεται από ανησυχία που προκαλείται από περιόδους τεχνολογικής αποσύνδεσης από τους άλλους».

POPULAR POST

Βίντεο σοκ: Δεκάδες νεκροί σε δυστύχημα

Φυσικά, η παραπάνω κατάσταση αποδείχθηκε πως έχει κι άλλες προεκτάσεις με έναν χρήστη του διαδικτύου να απευθύνεται στο Quora για να μάθει αν είναι φυσιολογικό το ότι φοβάται «κάποια ασήμαντα πράγματα», όπως «μηνύματα σφάλματος και οθόνες Game Over» για να λάβει την ανακουφιστική απάντηση πως «πολλοί άνθρωποι βιώνουν έναν υπερβολικό, δυσανάλογο φόβο ή άγχος για μικρά ερεθίσματα, όπως τεχνικά προβλήματα στην τηλεόραση, μπλε οθόνες, μηνύματα σφάλματος και ενδεικτικές λυχνίες».

Μάλλον το ίδιο θα αισθάνθηκαν χθες και οι εκατομμύρια χρήστες του Διαδικτύου που όταν επιχείρησαν να επισκεφθούν τις αγαπημένες τους ιστοσελίδες, ή έστω εκείνες που τσεκάρουν καθημερινά, βρέθηκαν μπροστά σε μία οθόνη που μόνο φιλόξενη δεν ήταν, αφού η σελίδα «γέμισε» με λέξεις “Error 502” και “Bad gateway” και κωδικούς με αριθμούς και γράμματα από το σύμπαν του Matrix.

Σελίδες όπως το X (Twitter), το Spotify, το ChatGPT και η ιστοσελίδα του Letterboxd «κατέρρευσαν» και ο λόγος ήταν ένα τεχνικό πρόβλημα με το Cloudflare.

Σε νεότερη ενημέρωση για τη φύση του τεχνικού προβλήματος, η εταιρεία ανέφερε πως ο λόγος πίσω από το πολύωρο black out του Cloudflare ήταν ένα αρχείο διαμόρφωσης που απροσδόκητα έγινε πολύ μεγάλο.

Η εκπρόσωπος της Cloudflare, Jackie Dutton, δήλωσε ότι η διακοπή προκλήθηκε από ένα «αρχείο διαμόρφωσης που δημιουργείται αυτόματα για τη διαχείριση κακόβουλης κίνησης. Το αρχείο ξεπέρασε το αναμενόμενο μέγεθος καταχωρήσεων και προκάλεσε σφάλμα στο λογισμικό που διαχειρίζεται την κυκλοφορία για μια σειρά υπηρεσιών της Cloudflare».

Η ίδια ζήτησε «συγγνώμη» τόσο από τους πελάτες της Cloudflare όσο και από το Διαδίκτυο γενικότερα «για την απογοήτευση που σας προκαλέσαμε σήμερα», αναφέροντας πως «θα μάθουμε από το σημερινό περιστατικό και θα βελτιωθούμε».

Μέχρι στιγμής, δεν υπάρχουν ενδείξεις για κυβερνοεπίθεση ή κακόβουλη δραστηριότητα.

Στο ίδιο ύφος κινήθηκε και ο Διευθυντής Τεχνολογίας της Cloudflare, Dane Knecht, ο οποίος σε ανάρτησή του παραδέχθηκε πως η εταιρεία απέτυχε απέναντι σε εκατομμύρια χρήστες και επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο, σχολιάζοντας πως η διακοπή υπηρεσιών επηρέασε μεγάλα τμήματα του διαδικτύου, από εφαρμογές επικοινωνίας και πλατφόρμες streaming μέχρι εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης, ηλεκτρονικά καταστήματα και μικρές ιστοσελίδες.

«Δεν θα μασήσω τα λόγια μου: νωρίτερα σήμερα απογοητεύσαμε τους πελάτες μας και το ευρύτερο Διαδίκτυο, όταν ένα πρόβλημα στο δίκτυο της Cloudflare επηρέασε μεγάλο μέρος της κίνησης που βασίζεται σε εμάς. Οι ιστότοποι, οι επιχειρήσεις και οι οργανισμοί που βασίζονται στην Cloudflare εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητά μας και ζητώ συγγνώμη για τις επιπτώσεις που προκάλεσε το πρόβλημα», ανέφερε μεταξύ άλλων.

Φυσικά, η διακοπή λειτουργίας δεν ήταν «αναίμακτη», αφού η μετοχή της εταιρείας, δέχθηκε σοβαρές πιέσεις, καθώς βρέθηκε να χάνει ακόμα και 4%, ωστόσο οι απώλειες περιορίστηκαν στο -2,8% με την μετοχή να κλείνει στα 196 δολάρια.

Κι αν αναρωτιέσαι γιατί έχει τόση σημασία, το Cloudflare είναι ουσιαστικά η αόρατη υποδομή που κρατά όρθια την κυκλοφορία μεγάλου μέρους του σύγχρονου web. Είναι ο ενδιάμεσος που φροντίζει να φτάνει η πληροφορία εκεί που πρέπει, γρήγορα και χωρίς δράματα.

Τι είναι το Cloudflare

Το Cloudflare είναι μια παγκόσμια εταιρεία παροχής υπηρεσιών cloud και κυβερνοασφάλειας.

Πρόκειται για μια διεθνή εταιρεία παροχής υπηρεσιών cloud και κυβερνοασφάλειας. Διαθέτει παγκόσμιο δίκτυο data centers, προσφέρει ασφάλεια για ιστοσελίδες και email, προστασία από απώλεια δεδομένων και άμυνα απέναντι σε ψηφιακές επιθέσεις, μεταξύ άλλων υπηρεσιών. Η ίδια η εταιρεία περιγράφει τον ρόλο της ως ένα είδος «ανοσοποιητικού συστήματος του διαδικτύου», καθώς η τεχνολογία της παρεμβάλλεται ανάμεσα στους πελάτες της και τον υπόλοιπο ψηφιακό κόσμο, μπλοκάροντας δισεκατομμύρια απειλές καθημερινά.

Παράλληλα, αξιοποιεί τις παγκόσμιες υποδομές της για να επιταχύνει την κίνηση στο διαδίκτυο.

Η εταιρεία καταγράφει έσοδα άνω των 500 εκατ. δολαρίων ανά τρίμηνο, διαθέτοντας σχεδόν 300.000 πελάτες σε 125 χώρες, συμπεριλαμβανομένης της Κίνας, ενώ διαχειρίζεται σχεδόν το 20% της παγκόσμιας κίνησης στο διαδίκτυο.

Πόσο συχνά «κρασάρει» το Internet

Η αλήθεια είναι πως τέτοιου τύπου υπηρεσίες δεν «πέφτουν» συχνά. Αλλά όταν «πέσουν», το νιώθει σχεδόν κάθε άνθρωπος που έχει έστω μια τυπική σχέση με το Internet.

Μόλις τον προηγούμενο μήνα, η Amazon Web Services (AWS) είχε μια διακοπή που παρέλυσε μεταξύ άλλων τις Medicare πλατφόρμες, το Zoom, το Venmo, το WhatsApp και μια μεγάλη λίστα από τραπεζικές, social και consumer εφαρμογές. Πέραν του χώρου αποθήκευσης και τη διαχείριση βάσης δεδομένων, παρέχει εργαλεία και υπολογιστές που επιτρέπουν τη λειτουργία σε περίπου το 1/3 του διαδικτύου.

Μικρή υπενθύμιση του πόσο εύθραυστο είναι το οικοσύστημα που θεωρούμε δεδομένο: ένα λάθος σημείο, και κρίσιμες υπηρεσίες σε όλον τον πλανήτη μπορεί να μείνουν μέσα σε μία στιγμή μετέωρες.

Και για να θυμηθούμε το πρόσφατο παρελθόν:  τεράστιο outage της Crowdstrike το 2024 ανάγκασε νοσοκομεία να «παγώσουν» μη επείγουσες επεμβάσεις, προκάλεσε ακυρώσεις πτήσεων και μέρες καθυστερήσεων στα αεροδρόμια, ενώ έριξε μέχρι και το mobile ordering της Starbucks.

Κι όμως, ούτε αυτό ήταν κακόβουλο χτύπημα — αλλά προκάλεσε περισσότερες αναταράξεις από οποιαδήποτε κυβερνοεπίθεση στην ιστορία.

Συνδεθείτε στην ομάδα του THRYLOS24 στο Viber

Ακολουθήστε στο Google News το THRYLOS24 και μάθετε πρώτοι όλες τις αθλητικές ειδήσεις

Δείτε όλες τις τελευταίες Αθλητικές Ειδήσεις από την Ελλάδα και τον Κόσμο, από το THRYLOS24